מינהל ההנדסה בעיריית בני ברק מעמיד לרשות התושבים שירותי מידע בנושאי תכנון ורישוי, המאפשרים לברר את זכויות הבנייה ואת האפשרויות להרחבת הנכס עוד לפני ההתקשרות לביצוע עבודות. השירות כולל מידע תכנוני, מענה טלפוני וקבלת קהל בתיאום מראש.