החיבור בין האדם לבין הטכנולוגיה כבר לא נחשב לדבר מלאכותי, בלתי טבעי. בחלוף הזמן, נצבר הרבה מאוד ידע וניסיון, בדבר החשיבות של עיצוב ממשקי משתמש ואפיון חווית משתמש. בזכות אפיון המשתמש וצרכיו ובזכות תכנון מוקפד של ממשקי משתמש, החיבור בין האדם לבין הטכנולוגיה נעשה טבעי, נכון, יעיל והרבה יותר אינטואיטיבי. כאשר ממשק המשתמש בנוי נכון, העבודה מול המערכת טובה יותר נוחה למשתמש והרבה יותר יעילה גם ברמת הכלל.


