בתי עסק, גדולים וקטנים, לא פועלים לבד, בחלל ריק. גם בית העסק הקטן ביותר, זקוק לסביבה עסקית שתעזור לו לפעול. בין אם זה אנשי מקצוע שיעזור לו לבצע פעולות הקשורות לתפקוד הפנימי של בית העסק (לדוגמא, כל מה שקשור לנושא של חשבונאות, מלאי, משפטים וחוזים ועוד) ובין אם אלו אנשי מקצוע שעוזרים לו בהקשר של פעולות בהיבטים חיצוניים, כלפי קהל הלקוחות, לדוגמא, כל מה שקשור לנושא של פרסום ושיווק.


