קשיש בן 83 מקיבוץ בצפון הגיש תביעה נגד חברת הראל, לאחר שהכירה בו כמבוטח סיעודי ושילמה לו תגמולים חודשיים במשך כשנתיים — ואז קבעה, בעקבות בדיקה שלישית, כי אינו עונה עוד להגדרת מצב סיעודי והפסיקה את התשלומים. פרקליטיו טוענים כי לא חל שיפור ממשי במצבו.
מומחית מטעם חברת הביטוח הראל קבעה כי ס', קשיש בן 78 מרחובות, זקוק לעזרה בהלבשה, ברחצה ובשליטה על הסוגרים. בעקבות הבדיקה אישרה לו החברה תגמולי סיעוד בסך כולל של כ-16 אלף שקלים בחודש, מכוח שלוש פוליסות שונות. אלא שפחות משבועיים לאחר משלוח מכתב האישור מיהרה הראל לשלוח חוקר פרטי בעקבותיו, ועל סמך ממצאיו שללה ממנו באופן מיידי את גמלתו.
