Hightouch, פלטפורמה לשיווק מבוסס סוכני בינה מלאכותית ולנתוני לקוחות, הודיעה בסן פרנסיסקו ב-27 באוקטובר על שיתוף פעולה עם Independent Media, המוציאה לאור של The Independent. במסגרת שיתוף הפעולה תשתמש קבוצת המדיה בפלטפורמה כדי לחבר את נתוני הלקוחות שלה לכלי השיווק שלה, ובכך להציע לקוראים הצעות רלוונטיות יותר לחברות ולמנויים.
מתובנות לפעולה: מה אמור השיתוף לאפשר
לפי ההודעה, החיבור אמור לאפשר לצוותי הקבוצה לבנות פלחי קהל איכותיים יותר עבור שותפיה בתחום הפרסום, ולהרחיב את פעילות השותפים המסחריים והמסחר האלקטרוני שלה. בפועל מדובר בהעברת נתונים ממחסן הנתונים הארגוני ישירות אל מערכות המעורבות והשיווק, מבלי לייצא אותם ידנית בכל פעם מחדש.
העמקת הקשרים עם הלקוחות ומתן ערך אמיתי לשותפינו המסחריים מחייבים מעבר חלק מתובנות לפעולה. השותפות עם Hightouch מאפשרת לנו להשתמש ישירות בנתונים ממחסן הנתונים שלנו בכלי המעורבות שלנו, להפעיל תזמור של מסעות לקוח בזמן אמת ובערוצים מרובים, ובמקביל לבנות פלחי קהל איכותיים במהירות ובגמישות רבה יותר.
אמר קרישאן גנדי, מנהל תחום מודיעין נתונים ומסחור ב-Independent Media
שני סוגי קהלים: קוראים ומפרסמים
מצד הספקית, ההסכם ממוקם כהרחבה של הפעילות באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה. Hightouch מציגה את עצמה כמי שמאפשרת לחברות להפעיל שיווק מותאם אישית ותהליכים עסקיים על בסיס נתוני הלקוחות שלהן, ומונה בין לקוחותיה את דומינוס, Aritzia ו-PetSmart.
ל-Independent Media יש קהל קוראים גדול ונאמן וקשרים חזקים עם מפרסמים. אנו שמחים לסייע לצוותים שלה להשתמש בנתונים שלהם כדי להגיע לשני סוגי הקהלים בצורה יעילה יותר.
מתיו לובק, המנהל הכללי של Hightouch באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה (EMEA)
הרקע: קבוצת מדיה עם קהל של מאות מיליונים
Independent Media כוללת את The Independent, את IndyBest ואת indy100, ופועלת באתרי אינטרנט, אפליקציות, וידאו, אודיו, ניוזלטרים ורשתות חברתיות. לפי נתוני החברה, הרשת שלה מגיעה ל-650 מיליון משתמשים מדי חודש, עם 1.1 מיליארד צפיות בתוכן במותגים ובפלטפורמות שלה. ההודעה נמסרה מטעם Hightouch, והגרסה הרשמית היחידה שלה היא זו שפורסמה בשפת המקור.
