לחצן מצוקה מאפשר למנויים קשר עם מוקדני מוקד יד שרה מכל מקום בדירה בכל שעות היממה. בלחיצת כפתור על הלחצן הענוד על היד מופעל חייגן אוטומטי, המחייג למוקד יד שרה. עם קבלת הקריאה, מופיעים על צג המחשב ביד שרה פרטיו האישיים של המנוי: שם, כתובת, מספר הטלפון, פרטי מחלות, שפות מדוברות, פרטי שכנים וקרובי משפחה ועוד מידע רלוונטי.
המוקדן יכול לשוחח עם המנוי מכל מקום בדירתו ולהזעיק כל עזרה דחופה: אמבולנס ועזרה ראשונה; רופא; משטרה; מכבי אש; בני משפחה ושכנים. המוקדנים גם מהווים אוזן קשבת למנויים ומעניקים להם ולבני משפחותיהם הרגשת ביטחון והגנה. למוקד יד שרה מחוברים 18,500 קשישים ובודדים מכל רחבי הארץ. ניצולי שואה יוכלו להתחבר ללא תשלום (למעט פיקדון של 150 ₪ שיוחזר במלואו בגמר השימוש) וכמובן ללא תשלום חודשי.
מרפאת השיניים לגיל הזהב של יד שרה בירושלים היא המרפאה היחידה בארץ המתמחה בטיפולי שיניים לאוכלוסייה מבוגרת. המרפאה פועלת בשיתוף ביה"ס לרפואת שיניים של "הדסה" וכל הרופאים במרפאה – מתנדבים. בנוסף, ליד שרה מרפאת השיניים ניידת המעניקה טיפולי שיניים לחולים המרותקים לביתם אשר אינם מסוגלים להגיע למרפאה. תרומת הקרן הצרפתית מאפשרת ליד שרה לתת הנחה של 80% מהמחיר המסובסד באופן קבוע ביד שרה. כך לדוגמא, מחיר תותבת שלמה עם רשת תעלה רק 480 ₪ (במקום 2,400) וכתר - 220 ₪ (במקום 1,100).
"אין במדינה אף גורם המעניק טיפולי שיניים לניצולי שואה. רבים מהם סובלים מקשיים כלכליים ולא יכולים לממן את הטיפולים הנדרשים. עקב כך הם מאבדים את כבודם העצמי, מתכנסים בתוך עצמם ומתקשים בדיבור ובאכילה. התרומה המשמעותית של הקרן לזכר ניצולי השואה מאפשרת לנו לתת שירותים לניצולי שואה להם אנו חייבים חוב מוסרי ראשון במעלה", אומרת רבקה פויכטונגר, מנהלת האגף ליחסי ציבור.
ליד שרה יותר מ-100 סניפים ברחבי הארץ. בשנה האחרונה סייעו 6,000 מתנדבים הפועלים בה לכ-420,000 איש. יד שרה לא זוכה למימון ממשלתי שוטף ופעילותה מתאפשרת בזכות תרומות.
